Компетентная реакция педагога на неадекватное поведение ребенка

Преподаватель в школе не просто передает свои знания ученикам, на него возложена огромная ответственность в области социального взаимодействия. Педагог закладывает основы навыков решения социальных конфликтов внутри группы, учит выходить из сложных, конфликтных ситуаций внутри коллектива и делает это он на своем же примере и вне зависимости от своего желания.

В любом классе есть дети (так называемые «конфликтные»), нуждающиеся в особом подходе. Это не плохо и не хорошо, но часто эти представители группы усложняют процесс коммуникации «учитель-класс» и процесс непосредственно самого обучения. Детей, нуждающихся в особом внимании, необходимо учитывать, т.к. их игнорирование может привести к существенному отставанию в обучении всего класса и к нездоровым межличностным отношениям, что также негативно сказывается на психологическом здоровье детей.

Для грамотного выхода преподавателя из конфликтной ситуации с ребенком нет каких-то правил. Каждый ребенок и конфликт индивидуален и нуждается в особой реакции на сложившуюся ситуацию. Умение распознать модель поведения ученика и что за его негативом скрывается, требует от учителя высокого уровня развития эмоционального интеллекта и большого педагогического опыта. Развиваться в этой сфере помогут тренинги и семинары с практическими упражнениями. Сегодня многие преподавательские центры проводят именно практические занятия по вопросам решения конфликтов, на чем делают акцент в дизайне рекламных буклетов и брошюр с программами обучения. Но есть общие рекомендации, которые направят педагога на путь конструктивного решения проблемы.

Во-первых, неадекватное поведение ребенка игнорировать нельзя. Возможно, о негативных последствиях своих действий ребенок не догадывается или считает их небольшой шалостью. Ребенку нужно объяснить последствия его шалостей и как они влияют на него и на весь коллектив. Часто (особенно в начальной школе) таких бесед достаточно, т.к. детки еще до конца не поняли, что игры, которые были возможны в детском саду, закончились и пора переходить в более ответственную и серьезную жизнь.

В более взрослом возрасте чаще ребенок понимает, что его поведение выходит за рамки дозволенного. Задачей преподавателя в этом случае состоит в том, чтобы убедить ребенка добровольно избрать иной шаблон поведения, т.е. ребенок должен осознать свои ошибки и самостоятельно и осознанно отказаться от неадекватного поведения. Такая задача является не из легких и требует от педагога море самообладания, выдержки и мудрости.

Залогом успеха в данном случае станет дружеское отношение к ребенку. Поэтому беседа должна вестись с учеником в дружественном тоне, без крика и упеков. Нужно спокойно обрисовать ситуацию, как видит ее преподаватель, попытаться стать на место ребенка, давая тем самым понять, что его позиция также берется во внимание и привести аргументы из-за чего данное поведение неприемлемо. Аргументы обязательно должны быть объективными, а не опираться на личный комфорт и удобство.

В беседе с учеником нужно обговаривать ситуацию, а не переходить на личность ребенка. Печать брошюр и журналов по психологии отношений между ребенком и взрослым настаивает делать акцент в обсуждении конфликта именно на том, что сама ситуация конфликтная, но не сам ребенок. Также следует обсуждать именно данный конфликт, а не вспоминать то, что было когда-то или предполагать какие-то подобные ситуации с участием ребенка в будущем.

Желательно проводить беседу с виновником конфликта один на один, а не при всем коллективе. Так преподаватель дает возможность ребенку «сохранить лицо» внутри группы, т.к. конфликты выходят за пределы одного урока и затрагивают взаимоотношения ученика и класса. Также такой подход часто помогает быстрее решать конфликт, т.к. часто ребенок обращает свое поведение на публику, а в беседе один на один преподаватель лишает ученика зрителей.

Сохранить самообладание и спокойствие преподавателю зачастую сложно, но нужно обязательно избегать эмоциональных решений. Последние исследования в области психологии эмоций свидетельствуют о том, что наиболее сильную эмоцию человек переживает 7-10 минут, а все, что происходит за этими временными рамками, является его «выбранным» поведением. Поэтому рекомендуется не сразу браться за решение проблемной ситуации, а подождать 5-10 минут, продумать свою модель поведения и объективные аргументы. Это время необходимо не только преподавателю, но и ребенок должен «остыть» от эмоций.

Рекомендации, указанные выше, являются не самыми легкими и несут на себе высокую психологическую нагрузку. Поэтому, уважаемые педагоги, не забывайте отдыхать и находить сферы психологической разрядки. В выходные переключайтесь на какие-то необычные мероприятия, например, широкоформатная печать баннеров с афишами выставок и театров обязательно предложит что-то интересное к уикенду. Среди недели могут помочь справиться с эмоциональным напряжением спорт, рукоделие, медитация, пешие прогулки или другие занятия, которые помогают выплеснуть негативные эмоции, а в идеале и перевести их в позитивную энергию.

Дата публикации 10-03-2020.

     

Педагогическая олимпиада © Мария Филатова • Москва • 2010